本申し込み手続き（機種変更）iPhoneのお客さま

以下内容をご確認の上、本申し込み手続きへお進みください。

本申し込みの流れ

料金プラン・キャンペーンについて

• お申し込み内容により、併用できないキャンペーン・サービスにご加入中の場合は自動的に解除となる場合がございます。
• My SoftBank等で料金プランの変更手続き後、反映待ちの状態で、本申し込み手続き時に「現在契約プランを引継ぐ」を選択された場合、変更手続きされた料金プランのお申し込み内容が取り消しとなります。本申し込み手続き時にご希望の料金プランをご指定ください。
• 機種変更時にスマ放題へプラン変更し、継続して留守番電話サービスをご利用いただくには iPhone 基本パックをお申し込みください。なお、機種変更をされた当請求月までは、無料の留守番電話サービスをご利用可能です。

審査について

• 審査の結果、お申し込みの受け付けができないことがございます。 あらかじめご了承ください。

本申し込み手続きの前に

• お客さまのご本人確認のため、My SoftBankのパスワード、または暗証番号（4桁）が必要となります。
• iPhone、SoftBankスマートフォンでご利用のお客さまは、My SoftBank パスワードの入力をしなくても本申し込み画面に自動でログインできます。なお、お客さまの通信環境によっては自動ログイン機能が使えない場合もありますので、パスワードをあらかじめご用意ください。

My SoftBankパスワードの確認方法はこちら

暗証番号（4桁）の確認方法はこちら

商品の発送について

• 商品の発送先は、ご自宅または本申込み時にご指定された住所となります。
• 本申し込み後の商品の配送先変更、他住所へ転送してのお受け取り、宅配ボックス等でのお受け取りは、弊社および配送業者へご連絡いただきましても受付できませんので、あらかじめご了承ください。
• 加入審査が終了し、発送のお手続きを開始しましたら、メールでご連絡いたします。
• 機種変更でお申し込みの場合、商品の到着後、電話機切り替え手続きが必要です。
  電話機切り替え手続き方法はこちら

タダで機種変更キャンペーンについて

• タダで機種変更キャンペーンの送付キットは、ご指定の商品配送先住所に「受取人確認配達サービス（佐川急便）」にてお届けいたします。
• お受け取り時に本人確認を実施いたしますので、本人確認書類（免許証など）をご用意ください。
  ※本人確認書類記載の住所と商品配送先住所が一致しない場合は送付キットの受け取りができませんのでご注意ください。

【重要】ご利用環境について

iPhoneで本申し込み手続きを行う際、ブラウザ（Safari)の設定で「プライベートブラウズ」をご利用の場合、手続きが行えません。
設定方法はこちら

機種変更本申し込み手続きへ

システムメンテナンス情報はこちら