ご予約ガイド ご自宅等へのお届け

ネットで申し込み、スマホなどの機種をご自宅等へお届けします。

ご予約・お申し込みの流れ

• ※1
  受付完了のご連絡メールをお送りします。

  ・メールでのご連絡の際は、機種変更の場合は「SMS」、新規・のりかえ（MNP）の場合は「Eメール」にてご連絡いたします。
  ・予約される前に、機種変更の場合は「SMS」、新規・のりかえ（MNP）の場合は「Eメール」が受信できる状態かご確認ください。

• ※2
  オンラインショップより入荷のご連絡をいたします。
  

  ・商品入荷のご連絡は、メール送信までにお時間をいただく場合がございます。
  ・ご予約内容により、商品入荷のご連絡順が前後する場合がございます。
  ・「Ｅメール」の場合、@mail.mb.softbank.jp からのメールを受け取れるように迷惑メールフィルタの解除をお願いします。

• ※3
  商品入荷のご連絡メールに記載している期限までに本お申し込み手続きをお願いいたします。
  ・料金プラン・キャンペーン・オプションなどは、その際にご選択ください。
  ・お手続きには審査がございます。

注意事項

• 法人契約のお客様はお申し込みいただけません。
• 未成年のお客さまは、店舗でのお受取りをご指定いただくか、直接店舗でのご予約をお願いいたします。
• iPhoneのご予約は、店舗でのご予約を含め、新規契約+機種変更(契約変更)合わせて「お1人さま5台まで」となります。
  • ※
    機種変更は契約電話番号1つにつき、複数のお申し込みはできません。
  　
• ご予約数が上限を超えた場合は、超過分をキャンセル させていただきます。
  
  • ※
    複数の方法でお申し込みされている場合は、ご予約の受付順に関わらず以下の順でキャンセルさせていただきます。

    1. オンラインショップでの予約（ご自宅等へのお届けの場合）
    2. オンラインショップでの予約（ソフトバンクショップなど店舗でのお受け取りの場合）
    3. 直接、ソフトバンクショップなど店舗での予約
  　
• のりかえ（MNP）にお申し込みのお客さまは本申し込み手続き時に「MNP予約番号」をご準備ください。
• オンラインショップでの新規契約またはのりかえ（MNP）のお申し込みは、「クレジットカード払い（ご契約者本人名義のみ）」限定となります。
  Visa、MasterCard、JCB、American Express、Dinersのカードをご利用いただけます。
• 予約内容は変更できません。キャンセルのお手続きを実施いただき、あらためてご予約ください。
• 予約内容の確認、キャンセルはこちらからお願いします。
• 現在のご契約内容によって、機種変更手続きをお受けできない場合がございます。